昆明市文化市场综合行政执法支队7月31日发布情况通报：7月30日下午，安宁市读书铺服务区发生游客滞留事件，昆明市文化市场综合行政执法支队收到信息后迅速组织力量赶赴现场处置，经组织调解，129名滞留游客已于当晚21:30安全返回酒店，并与旅行社达成和解。经查，此次游客滞留事件是因承运方未及时收到旅游大巴车费用引发。目前，我支队正在对有关情况进行调查核实，将对涉事旅行社依法依规严肃处理，切实维护游客合法权益。
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